الدعم
الدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك — عادةً نردّ خلال ٢٤ ساعة عمل.
واجهت مشكلة في التطبيق أو عندك استفسار حول رحلة أو طلب؟ تواصل معنا عبر إحدى القنوات التالية أو أرسل لنا رسالة من نموذج التواصل، وسيقوم فريق G‑Tack بالردّ عليك في أقرب وقت.
المساعدة داخل التطبيق
من قائمة «الحساب» ← «الدعم والمساعدة» تلاقي مركز المساعدة والتواصل المباشر مع فريقنا.
أرسل لنا رسالة
عبّئ النموذج التالي وسيفتح تطبيق البريد لديك برسالة جاهزة موجّهة إلى فريق الدعم.
تعذّر فتح تطبيق البريد؟ راسلنا مباشرةً على support@g-tack.app وأرفق وصفاً للمشكلة ورقم هاتفك المسجّل.
أسئلة شائعة
- كيف أحذف حسابي؟ من صفحة حذف الحساب أو من إعدادات التطبيق.
- كيف أصبح سائقاً أو أسجّل متجري؟ من قسم للسائقين وللأعمال في الصفحة الرئيسية.
- أين أجد سياسة الخصوصية والشروط؟ راجع سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.